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银川市运管局"三建三评三亮"推进"挂牌评星"活动
来源: 银川市运管局作者: 高治波点击数: 发表时间: 2015-05-13 11:16:26
  

银川市运管局以"三建三评三亮"为抓手,推进"挂牌评星"活动深入开展。

"三建"增活力。一是建活动阵地。指导道路运输非公企业按照有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度"六有"标准建设党员活动阵地,无党组织的非公企业参照"六有"标准建设员工学习阵地。二是建评星制度。各企业按照要求,结合实际,制订星级车辆和星级员工考评机构、考评细则、奖惩办法等制度,把开展评星活动与企业管理、服务质量、经济效益、员工绩效紧密结合。三是建星级公示栏。企业在显著位置制作员工星级公示栏,增强员工荣誉感,营造争先创优氛围。

"三评"添动力。一是企业评星。各企业按照星级车辆、星级员工考评细则,每季度开展一次评星,四星(含)以下的由企业自行评定。二是运管评审。银川运管局按照星级企业考评细则对企业进行评审,确定企业星级。根据投诉、违章等,对企业评定的五星级车辆和员工进行评审,年底进行表彰。三是社会评价。依托12328交通服务热线、微信公共服务平台、门户网站、一线走访、电话回访等渠道,接受社会各界对运输企业、车辆、从业人员服务质量的评价。

"三亮"展魅力。一是亮身份。在共产党员驾驶的车辆上悬挂标识牌,道路运输行业服务人员佩戴党徽亮明党员身份,发挥党员的模范带头作用。二是亮星级。根据评星结果,在客运车辆前挡风玻璃亮明上季度星级,企业员工根据评星结果在胸前佩戴相应星级胸牌。三是亮承诺。维修企业、驾校通过悬挂质量承诺、签订合同、公布收费标准和举报监督电话等形式,接受监督。客运企业、汽车站通过与驾驶员、站务员、乘务员签订安全生产责任书、服务质量保证书的形式,提高行车安全系数和服务质量。

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